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1. 帕金森定律

一个不称职的官员，可能有三条出路：一是申请退职，把位子让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作；三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。——不称职官员的三条出路

2. 华盛顿合作定律

一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。——使每个人都知道该做什么

3. 木桶定律

一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。——培养你的合作能力

4. 彼得原理

在层级组织里，每个人都会由原本能胜任的职位，晋升到他无法胜任的职位，无论任何阶层中的任何人，或迟或早都将有同样的遭遇。——人类的辉煌与无奈

5. 80/20法则

世界上充满了神秘的不平衡：20％的人口拥有80％的财富，20％的员工创造了 80％的价值,80％的收入来自20％的商品，80％的利润来自20％的顾客……一个经济学家的神奇发现

6. 墨菲定律

如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。墨菲定律从天而降

7. 破窗理论

如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。——是谁在暗示和诱导你

8. 手表定律

只有一只手表，可以知道是几点，拥有两只或两只以上的手表，却无法确定是几点；两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心：这就是著名的"手表定律"。 "手表定律"给我们一种非常直观的启发：对一个企业，不能同时采用两种不同的管理方法，不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个企业无所适从；一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则，他的行为将陷于混乱；一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从。——怎样听取他人的建议

9. 路径依赖

一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你轻易走不出去。——可怕的沉没成本

10. 蘑菇定律

蘑菇定律"是组织对待初出茅庐者的一种非常适用的管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。——年轻人的必经之路

11. 奥卡姆剃刀

"奥卡姆剃刀"是一种"反动的"哲学。人类文明的不断发展，就是不断为这 个世界增添新的内容，而"奥卡姆剃刀"却不断向我们的文明成果发出挑战，指出许多东西实际上是有害无益的，而我们正在被这些自己制造的麻烦压垮。——享受简单的生活

12. 马太效应

这是一个赢家通吃的时代，富人享有更多资源——金钱、荣誉以及地位，穷人却变得一无所有。——贫者越贫，富者越富

13. 鲇鱼效应

一种动物如果没有对手，就会变得死气沉沉。同样，一个人如果没有对手，那他就会甘于平庸，养成惰性，最终导致庸碌无为。——人天生是懒惰的

14. 光环效应

人们对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象比较深刻、突出，这种强烈的知觉，就像月晕形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，掩盖了对这个人的其他品质或特点的认识。——光环效应是把双刃剑

15. 羊群效应

羊群是一种很散乱的组织。平时，大家在一起盲目地左冲右撞；后来，一只头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就一哄而上，你抢我夺，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到远处还有更好的青草。——无可奈何"随大流"

16. 多米诺效应

不论是在政治、军事还是商业领域中，如果不注意防微杜渐、堵塞漏洞，就可能产生一倒百倒的多米诺效应。——世界巨头们的轰然坠地

17. 蝴蝶效应

一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，两周后，可能在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。——天气预报可信吗

18. 皮格马利翁效应

每一个孩子都可能成为非凡的天才，一个孩子能不能成为天才，取决于家长和老师能不能像对待天才一样爱他、期望他、教育他。——"雕像"变成"美少女"的故事